为什么手机在数据连接状态下上不了微信,在wifi状态下却能上呢?

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2018-12-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机中某些软件无法使用移动数据上网,建议尝试操作:
1.检查其他软件或浏览器能否正常使用。
2.若仅是个别软件无法使用,请检查该软件是否有“仅限WiFi网络或非WiFi网络”设置,取消设置尝试。
3.部分机器支持【限制应用程序流量】,建议进入设定-流量监控-限制应用程序流量-查看不能上网的软件-勾选【数据】选项。
4.若无效,如是自行下载的软件出现此情况,建议将该软件卸载删除,重新下载尝试。
5.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况,建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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射手关关
2015-01-07 · TA获得超过410个赞
知道小有建树答主
回答量:886
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帮助的人:114万
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数据连接设置了。有没有安装安全软件?去里面设置下
更多追问追答
追问
装了,晚上试试
谢你
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我信我能我就行
2015-01-07 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:172
采纳率:100%
帮助的人:37.1万
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检查一下设置,可能权限被限制了吧
追问
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suxinsuiyi
2018-12-12 · TA获得超过799个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:73.9万
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你是不是设置了流量限定了?
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餅餅餅餅纸
2015-01-07 · TA获得超过271个赞
知道小有建树答主
回答量:466
采纳率:0%
帮助的人:127万
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可能是手机欠费或是网速慢
追问
才交费
追答
那就是网速太慢
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