Question

我的手机是r827的 换了存储卡手机就不能用了，为什么

Answer 1

你好，出现这个提示的可能原因是：1.手机连接电脑，选择存储配置，手机上会显示SD卡已移除（这个SD卡被移除是指手机存储或者手机存储+扩展卡 如果您插了扩展卡就是指手机存储+SD卡被移除，没有插SD卡就只是指的手机存储被移除的。因为手机连接电脑选择了存储装置，那你手机存储的资料或者SD的资料就全部在电脑端了显示了，手机上就会显示被移除）。如果您的手机是连接电脑后选择存储装置出现的这个提示，那就是正常的哈。
2.SD卡芯片有赃物，或是SD卡卡槽弹片接触问题，可以尝试先将SD卡拔出，清洁一下SD的接口重装，后重启手机试试，如果还是不能识别，可以将SD卡装到其他手机上试试，以断定是手机端故障还是SD卡故障。
3.如果确定SD没有质量问题，那么可能是手机软件或者硬件的问题，对手机重刷固件之后还是不行，需要带上保修卡和发票到我们当地客户服务中心进行检测处理，全国客户服务中心地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

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追问

（手机上会显示SD卡已移除）这个会有显示。但手机上还是会提示内存不足。

追答

您好，手机提示内存不足一般是由于手机运行内存不足/手机存储不足/手机内存不足这3种可能导致的哦，一、如果是手机存储空间不足，请您在文件管理--分类视图---删除压缩包和安装包，另外把不需要的音乐/视频/其他资料等删除或者转存到电脑端，释放手机存储的空间，然后定期清理缓存试试。二、如果是手机内存空间不足：1.进入设置--存储——首选安装位置——选择用户空间（手机存储）。 2.把安装在系统空间的程序移动到用户空间中，设置——程序管理(或应用程序)——全部——点击程序—移动至用户空间。做完以上操作之后您还可以进入文件管理删除一些没用的垃圾文件和数据包之类的来释放更多的空间。三、如果是运行内存不足，运行内存的占用跟你后台程序运行的个数，缓存的多少，还有下载软件的数量都有关的哦，另外手机系统也是占有了一定的运行内存的，无法清理。你现在可以清理下后台程序和缓存观察的。在手机关机后，同时按电源键和音量减8秒左右，进入recovery模式，使用音量上下键选择清除缓存，按电源键选择确定，然后就会清理掉缓存，清理后重启手机，您再观察看看。清理缓存不会丢失资料，请您放心的，同时也请您不要选错。