Question

笔记本开机电源灯亮，但屏幕没反应，怎么回事？

昨晚走的时候还是好的，今天早上开机就这样了。不知道怎么回事。鼠标也没电。
外接显示器也不亮，显示器根本没有信号输出。刚发现，接鼠标的时候，鼠标的灯闪一下就灭了

Answer 1

建议你外接显示器看看是否同样出现此问题，如果依然如此的话基本可以断定是系统或是电脑主机的硬件问题，如果没有出现一般是笔记本显示器或是排线连接问题。以上情况均需要售后处理维修。

Answer 2

首先检查内存是否插好，用橡皮清洁内存【金手指】。然后开机试试。如果还不行，可以试试只用一个内存，再开机试试。如果仍然不行，就可能是主板有问题了。

Answer 3

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

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Answer 4

1，用万用表检查插座是否正常，供电电压是否是220V.如果市电电压不正常，建议更换使用环境测试。

2，用万用表检查电源适配器的输出电压和电流是否与标注的相符。如果差距非常大，且市电电压正常，可以判断是电源适配器故障，需要更换笔记本电源适配器。

3，如果上述检查正常，移除笔记本电池，不要外接适配器。按住笔记本电源开关键5秒钟重复3次。释放笔记本残余电荷之后，单独插入电源适配器，通电开机测试。

4，如果故障依旧，需要插拔笔记本内存。更换内存插槽。

5，外接显示器测试，检查外接显示器是否显示，如果不显示。可能是硬件故障，需要送修服务站。

6，如果外接显示，笔记本屏幕不显示。那么可能是背光板故障。造成假黑屏。需要送修服务站维修。

Answer 5

和我的一样，我正在玩的时候不知按了什么键就这样了