Question

惠普3030打印机为什么老卡纸？每次都是卷到一半快出来的时候就卡住了。这是什么原因？请各位大侠们帮帮忙

卡住的纸拿出来，都是字打到一半，卡的痕迹也在纸的一半。

Answer 1

有些打印机自从2019年卡纸了，就一直卡到了2020年。还有些打印机自从卡纸了， 就再也没取出来过；是取不出来吗？还是找不到卡纸？还是机器根本就没有卡纸？

一、如何清除卡纸

示例机型：HP LaserJet Pro MFP M227sdn

具体操作：

1、向上抬起扫描仪面板。

2、抬起扫描仪面板后可以看到出纸口，如有卡纸则拉住纸张轻轻往外拉出。

3、如出纸口没有卡纸，则开硒鼓舱门盖。

4、打开盖板后可以看到机器内部构造，在上方可以看到一个绿色的开关，向上弹起后就能看到双面打印单元。

5、确认双面打印单元内没有卡纸异物。

6、在内部中间位置有两个耗材，在上方为成像鼓，下方为碳粉盒，请注意由于构造问题必须先取下方碳粉盒，抓住碳粉盒中间把手顺着机器内部轨道往外拉取出，取出后同样方法取出上方的成像鼓。

7、取出硒鼓后查看机器内是否有卡纸，如有卡纸则先拉住卡纸纸张轻轻拉出，如果有小纸或者纸张碎片卡在打印机内无法用手取出，可尝试用镊子取出。

8、重新装入硒鼓并合上所有盖板。

9、查看打印机背后，打开机器后盖，查看是否有卡纸无卡纸或者异物。

10、如果卡太紧无法取出卡纸，或者确认有卡纸但是卡在机器内部看不到卡纸，不建议自行拆机强行取纸。建议联系当地服务中心处理。

二、卡纸无法取出

示例机型：HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw

具体操作：

1、将纸盒往外拉出，抽出纸盒

2、抬起打印机从机器下方查看是否有卡纸，如果有卡纸就尝试取出卡纸

3、如果从机器下方看不到卡纸，则查看出纸口，提起扫描仪组件，如果有卡纸就从出纸口尝试取出卡纸。

注：请慢慢抽出不要一下子用力往外拉。

4、如果从机器下方和出纸口都看不到卡纸，则打开后盖查看是否有卡纸。

5、如果有小纸或者纸张碎片卡在打印机内无法用手取出，可尝试用镊子取出

6、以上操作如都无法取出卡纸，或者确认有卡纸但是卡在机器内部看不到卡纸，不建议自行拆机强行取纸。建议联系当地服务中心处理。

三、报错卡纸，但机器内部没有卡纸

示例机型：HP LaserJet Pro MFP M227sdn

具体操作：

1、打开纸盒，拉出纸盘挡盖（如图），取出所有纸张。

2、检查纸盒深处的纸张传感器（见下图）处是否有异物阻挡，有异物如纸屑请清理干净。如果没有看到异物请用笔或者将纸张卷起来轻轻触碰几次纸张传感器，复位下传感器。

3、复位传感器无效，尝试复位打印机，将机器关机然后开机等待屏幕显示HP Logo后按住屏幕左下角区域直到出现Permanent…英文后放手，按提示重设语言、地区、由自己管理，重新回到待机界面。

M227fdn等按键面板机型复位请关机状态同时按住右箭头和取消键开机，同样等待面板提示Permanent…英文后放手。

注：复位操作会清空打印机IP地址等信息或设置，操作之前请注意做好保存或记录。

4、如还是无效将打印机电源线断开，静置打印机五分钟以上，换一个电源插座连接后尝试启动。请注意尽量不要使用插线板连接。

5、重启打印机报错依旧，可以联系当地维修站或者送去检修。

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本次小课堂到这里就结束啦，是否有帮到你呢？若还有其他问题欢迎大家留言，小编会为大家解答~

Answer 2

我需要弄清个问题，就是纸卡在硒鼓的下面，还是卡在加热组件的里面。
第一种情况：卡在硒鼓下面，你看一下是不是搓纸轮磨损了，如果是就把搓纸轮拆下来用水洗一下，晾干后再装回去。可以暂时的解决你的问题，如果是想解决问题就要换掉搓纸轮了。
第二种情况：卡在加热组件里，不知道你能不能看到加热膜是否破损，如果有破损，那就去换吧，就是挣扎也没有用的。

Answer 3

你好！

如果快要出来的时候经常卡纸（如果是一般的A4纸张）
90%以上是加热器的问题，没有别的办法只能维修了。

如果是用特殊纸张（信封/厚纸/薄纸等）经常发生卡纸， 就更换纸张种类进行打印

Answer 4

你的打印机，出纸的地方有点不好，不滑

Answer 5

看看是否是硒鼓的问题，判断一下，然后就是后盖组件老化或者传感器等问题