Question

我买的是三星A7 每次主屏幕上会有一个侧边栏（半月形） 这个边栏里面全是各种游戏~ 我需要彻底消除

已经在多窗口那边设定 说不需要了 可是还是有

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，1.卸载手机中安装的手机安全卫士、手机助手之类的手机管理软件
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey