Question

刚买的oppo r7充不了电怎么回事

Answer 1

　　低温会影响电池活性，从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：
　　1、使用原装充电器连接家用电源充电；
　　2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；
　　3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；
　　4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；
　　5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
　　若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 2

你好，如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助

Answer 3

是不显示充电，还是显示充电，而不进电，不显示充电检查充电器，和充电口【更换】。显示充电不进电，充电电路问题，电池损坏，都可能。