Question

买了一个努比亚z9mini.但上一张电信3G卡和一张移动4G卡.怎电信卡不能用

Answer 1

Hi！

您好，请确认该型号手机支持双卡的设置如下：

（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，当插入电信C网卡时，移动/联通卡工作在2G(gsm)状态，默认电信C网卡为上网卡，如果需要使用移动/联通卡上网，请在卡设置中进行切换，切换上网卡后电信C网卡不可用；

（2）插入2张移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)。

请尝试重新拔插手机卡，然后重启手机试一下，如果手机卡是自行剪卡，建议前往营业厅更换新卡试一下，如果仍不能解决，请前往就近的客服中心地址查询检测处理。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢