ADSL问题

前2天机房故障,修完后我这里就出现以下情况,时不时出现掉线,宽带连接没断开,就是网页打不开,没有网速。如果这时手动断开连接,再点连接宽带,就再也连不上了,只有把猫重启后才... 前2天机房故障,修完后我这里就出现以下情况,时不时出现掉线,宽带连接没断开,就是网页打不开,没有网速。如果这时手动断开连接,再点连接宽带,就再也连不上了,只有把猫重启后才可以连上。换了几个新猫,情况还是那样。有高手知道问题出在哪吗?
机房是邮局的。
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2011-03-23 · TA获得超过4869个赞
知道小有建树答主
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我是宽带安装师傅,分一定要加给我

你这个现象不常见,是你家片区那边机房的问题,你打电话过去报故障,就说网络很不急定,老爱断线。

那么师傅是这样处理的:
1、排除你的线路不正常导致的断线(查看线路数值是否在标准范围内)
2、排除你的moden和网卡的问题(MODEN的模式设置,网卡口是否接触不好)
3、请求中央机房协助(观察你的线路功率是否需要调节)

打客服号码报障故障吧,客服再转给你那个片区的线路维修师傅,
宽带师傅在电话那头引导不能帮你解决的话,师傅就会免费上门帮你解决,提出解决方案。你是用户要享受服务的。
电信10000号,联通10010
不稳定是什么原因是师傅的事,不用你烦心。

以上你是否满意?还有疑问吗???
打那么多字很辛苦,盼望着你的加分
zhaoplayer
2011-03-23
知道答主
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你是那个公司的宽带啊?打电话叫工程师来解决啦!
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天__火
2011-03-23 · TA获得超过891个赞
知道小有建树答主
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基本排除是你那里的问题,应该是机房链路的问题,建议找机房技术人员问下。
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