Question

请问为什么上不了网？电脑上说DNS出错，360 断网急救箱显示DHCP服务和网络存在问题，但是我

请问为什么上不了网？电脑上说DNS出错，360

断网急救箱显示DHCP服务和网络存在问题，但是我按了修复，它却显示DHCP好了，但是电脑还是不能上网！！！请问怎么修？

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

本地连接，右键属性，找到协议，勾成自动

追问

没用

追答

协议tcp/ipv4里的改成自动了？

追问

不好意思，打错了，是DNS有问题

Answer 3

网络出问题了，找网络提供商

Answer 4

应该是地址配置有问题，打开看一下，是不是没有写或写错了

追问

怎么知道有没有写错？

追答

你有没有用路由器连接上网的？这个情况是刚出现的吗？用的是什么操作系统？

追问

以前有过。

追答

用的什么操作系统？是用路由器上网的吗？

Answer 5

有没有用路由器？

追问

有

追答

在网络连接属性里，把tcpip4全部设置成自动