Question

宽带连接错误691是系统问题吗

新装的系统，可是本地连接可以连接，宽带连接的时候就提示为错误691，因用户名或密码无效而拒绝访问。是系统的问题吗，连续换了几个系统盘，做完都是这样。用我原来的电脑，就没有问题。有高手帮帮忙吧！

Answer 1

宽带连接错误691不是系统问题。
电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。
提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。

Answer 2

您好！
错误码691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。
再有就是您本身的宽带用户资料有否被网络商捆绑，如果被捆绑就仅限与已捆绑的电脑IP才能登陆，那么必须电话网络商申请解除捆绑才可以登陆的。
电信客服热线电话：10000，及10000网上营业厅，
联通客服热线10010，及10010网上营业厅。
解决捆绑后再仔细重新键入用户名、密码和域名再次登陆再试，如果仍未解决请补充问题发给我。
祝愉快！

Answer 3

这个问题你向当地的网络运营商打个电话就可以解决的，可能是你IP地址重了，一条网线插林另外一台电脑需要进行解绑处理，还是建议买个路由器，省事儿

Answer 4

你要是拦截错无691那就去打宽带电话！10010 然后点人工里面的宽带服务！问他问题！要不太麻烦了！之前准备好机主身份证号就行！
我也刚刚解决

Answer 5

网线接不上就是错误619！ 和系统没关系