Question

电脑正常开机后，键盘和鼠标都不能动，一动就黑屏、死机。电脑的硬盘灯一直亮，重装系统后没事，不能重启

电脑正常开机后，键盘和鼠标都不能动，一动就黑屏、死机。电脑的硬盘灯一直亮，重装系统后没事，不能重启。可以排除病毒，我是重新分区后，装的系统，刚装好系统后，能正常用，但是，不能关机后重启，重启的后，就是上面说的故障。在电脑自检时，键盘的DEL键也能用，电脑的显示屏也正常，就是进系统后，不按键盘与鼠标就没有事，当我把键盘或鼠标去掉一个后，再试，依然不行。高手告诉我办法吧。

Answer 1

1。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级！完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
3。必要时做：一键还原系统或重装系统！
4。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！

Answer 2

估计是主板鼠标和键盘的接口开焊了！

造成混电了！硬件故障建议送修而不是在这提问！

追问

电脑以前没有问题，等电脑有问题了，我把键盘去掉，只剩下鼠标，也不行。若我把鼠标去掉，只剩键盘也还是不行。当我刚装系统后，能正常使用。就是不能关机，只要关机，再开机就出现问题

Answer 3

可能是硬件问题吧，，，也可能是BIOS问题

Answer 4

不动鼠标键盘的话是怎么个反应？

追问

不动鼠标和键盘，看着挺正常的，能正常进行系统。

追答

你先换个键盘试试吧，是不是有IO有冲突啊

追问

我以前没有事，等电脑有问题了，我把键盘去掉，只剩下鼠标，也不行。若我把鼠标去掉，只剩键盘也还是不行。

Answer 5

电源按纽的问题，我以前也遇到过，换个机壳就好了。

Answer 6

电脑主板接触不良 清理一下