Question

我以前是文控（文件保管员），现在在一家100个人左右的工厂做ISO专员，请问我要从什么开始学起？要懂那些

序或者说是标准开始学起？

Answer 1

一些工厂岗位职责参考：
品质文员工作职责
a. 遵行人事规章中之权责及组织职掌。
b. 负责各部门进行ISO文件的变动受控,整理、回收与发放。
c. 环境相关法律法规的更新、保存；
d. ICP报告、MSDS等资料的保存；
e. 品质会议记录作成；
f. 负责每周品质周报的统计及作成并且分发相关部门。
g. 负责每日P管制图的作成及每周品质会议记录的作成。
h. 生产不良超标时开具“内部异常处理表”发至不良发生场所，负责人进行原因分析及恒久对策。
i. 新品试做时，负责检测数据的输入及图纸编号的输入。
j. 接受上级管理的指示，组织相关部的人员进行每年二次审核，时段分别为年中及年末。
k. 内部审核前负责协助内审组长的《内部审核计划》及督导内审员《内部审核检查清单》的编写，后经管理者代表及内审组长审批后实施，分发相关部门。
l. 负责协助内审组长的《内部审核报告》的编写，后报管理者代表批准后，发至相关人员。
m. 不定期潜入各部门进行文件及表格的检查，是否符合ISO规定，如发现不合格时要及时告知不良发生场所改善，如发现重大不符合不良时必须开具“纠正预防措施要求”至不良发生场所，负责人进行改善及原因对策。
n. 受直属上级的其它相关工作安排,完成上级指派的其他工作，积极主动配合公司工作。

Answer 2

从ISO体系学起

Answer 3

学习ISO9000和ISO14000的认证资料，并熟悉你们企业目前的认证情况，然后再提出你们企业的认证计划。