Question

电脑中病毒后移动硬盘不显示。。急急急急急急急！！！！！！！！！！

QQ好友给我发了个东西不小心点开了，电脑直接中毒，现在移动硬盘放在其他电脑上无法识别了，我应该怎么办？？？？ 能解决的加分！！！！！！！！！！！！！！！！！
右下角没有绿色箭头。。。 什么都不提示。。。 一点反应都没有

Answer 1

计算机一般情况下有6个USB接口，分别是前面两个后面四个，你插前面没有反应的话，插后面试试，还没有反应的话，你找个有杀毒软件的光盘，在安全模式下对计算机全面杀毒，杀毒完毕之后重启计算机，再插上移动硬盘试试，如果还不行就重做系统，做了系统再插上移动硬盘，看移动硬盘出来不出来。如果杀完毒重做系统以后都不行，那只有把机器搬到电脑医院，让人家给修吧。

Answer 2

建议您下载瑞星杀毒软件进行全盘杀毒，然后检测您的usb驱动是否正常，如果还是无法连接，建议您联系瑞星数据恢复中心，检测硬件是否有损伤。

Answer 3

移动硬盘接口有了硬件问题，或者是移动硬盘内部供电线路出了问题，导致不能正常供电，所以不识别。建议立即去维修。

追问

问下 ， 移动硬盘里有重要的文件 但是里面全是病毒，我应该怎么样才能在保留所有文件的情况下把病毒清除干净？

追答

1、首先保证windows 系统无毒，并安装了最新的杀毒软件和防木马软件，
2、然后设置禁止移动硬盘自运行。
3、把移动硬盘插入U口。
4、在我的电脑中找到移动硬盘盘符，注意不要双击，而是点右键，对硬盘分区进行扫描和杀毒即可。
这样不破坏已有资料，又可安全为移动硬盘杀毒。

追问

请问怎么设置禁止移动硬盘自己运行

追答

两种方法：
一、手动设置，较繁琐。
1、点击“开始”选择“运行”，键入“gpedit.msc”，并运行，打开“组策略”窗口；

2、在左栏的“本地计算机策略”下，打开“计算机配置_管理模板_系统”，然后在右栏的“设置”标题下，双击“关闭自动播放”；

3、选择“设置”选项卡，勾取“已启用”复选钮，然后在“关闭自动播放”框中选择“所有驱动器”，单击“确定”按钮，退出“组策略”窗口。
二、通过软件设置，较容易。
比如网上下载U盘免疫器或是360安全卫士等软件进行设置。

Answer 4

陌生人的東西還是不要接收才好，建議你安裝ESET NOD32

Answer 5

无法识别是个什么状态，提示什么错误，麻烦提供一下。