你好，我是vivo的手机，为什么开不了机呢，但是手机一直都是开机的画面，请问是怎么回事呢？
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请尝试操作以下步骤；
1、长按开机键15秒试试。
2、同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。
3、手机问题若未能解决，请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入官网---服务---网点查询
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