淘宝网怎么投诉卖家

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331744037
2011-03-24
知道答主
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为了确保买、卖双方的钱款安全,若买家一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉;在处理完双方的交易纠纷,若买家或是卖家确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。

在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款 ,然后给淘宝留言投诉。

交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。

如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)。
听歌爱循环
高粉答主

2019-11-22 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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四手笑0v
高粉答主

2020-01-16 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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观花视频
高粉答主

2019-09-12 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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中关村在线
2018-08-17 · 百度认证:北京知行锐景科技有限公司
中关村在线
中关村在线(zol.com.cn)域名于1999年3月完成注册并开始运营,是影响力覆盖广泛的中文科技门户,是大中华区商业价值受到认可和信赖的IT专业门户网站。
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傺稳训Ad
2020-01-15 · TA获得超过2.1万个赞
知道答主
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