Question

vps 重启之后无法连接，ping也不通，ftp、 网页都打不开，怎么办？

Answer 1

美国VPS不能远程连接的一些原因：

第一种情况，机房攻击（DDOS）导致整个机房的全部服务器都有问题。这种情况下，大家不必太惊慌，一般只有等待机房处理，等攻击停止后就会完全恢复了。

第二种情况，攻击某台美国VPS或者域名，导致同台母服务器的其他正常美国VPS不能远程。这种情况下有时会同时导致几个美国VPS远程十分缓慢，通过管理软件可以发现某台美国VPS的流量十分巨大，有时一天可以达到几百G。管理员只要查找并关闭被攻击的美国VPS后，同一台母服务器上的其他美国VPS就可以远程了。

第三种情况，我们在工作中也常常发现，客户喜欢开启美国VPS的自带防火墙，这也是不能远程的原因之一。此时，管理员可以通过登录美国VPS母服务器，通过cmd命令来关闭这个美国VPS的防火墙，就可以正常远程了。

下面是关闭美国VPS防火墙的命令，依次执行，一条执行不行的话再执行下一条（103替换成具体美国VPS编号）
vzctl exec 103 net stop sharedaccess
vzctl exec 103 net stop ipnat
vzctl exec 103 net stop PolicyAgent

第四种情况，可能是你的美国VPS已经被黑客入侵了，导致无法远程登录。你可以联系服务商来处理，这种情况一般就只有先转移数据，再重装系统了。

第五种情况，可能是你的美国VPS内存已经用尽了。我们在工作中发现，有许多美国VPS是可以ping通的，但是就是无法远程。通过主管理界面，我们发现，其实是客户的软件占用的资源较大，导致无法远程。只要重启，或者建议客户加大内存就可以解决问题。

第六种情况，有些用户是从事各种仿牌销售的。这种情况下，十有八九是美国VPS的IP被机房封了。因为国外是非常重视知识产权的，当这些公司发现你在网上未经他们许可就擅自销售他们的商品，相关公司会发送给机房进行投诉，机房会马上暂停相关的IP。解决方法就是，马上联系服务商，并且删除相关被投诉域名的解析，再告诉机房请他们重新开启IP。

第七种情况，我们在工作中发现，客户随意的为系统打补丁，也是造成美国VPS不能远程的原因之一。美国VPS和普通的服务器不同的地方是它是由管理软件统一升级的，不需要客户自行打补丁的。如果客户自行打Windows补丁，就可能会造成美国VPS不能远程的现象。解决的方法就是先转移数据，再重装系统了。

Answer 2

已经远程不上了.你还能有什么办法来解决呢? 让你的服务商帮你处理吧.出现这种情况.可能是系统出错.启用了防火墙.或者是VPS根本没有启动等问题.需要服务商的技术在机房处理.

Answer 3

VPS连不上了,官网的管理后台呢?

追问

没给啊

追答

在哪里买的,没客服吗?
代购的话问代购
比你在百度知道问我们这些不知道你具体用的那家的VPS的人强多了