Question

电脑出现蓝屏，但没有英文字母，怎么办？求大神相助。。。谢谢

Answer 1

分析：蓝屏导致无法正常进入系统或无法正常运行，一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是内存、硬盘或主板出现故障。其错误代码一般不具备明确诊断意义。

　　建议：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。如果第1至第4步操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题，如重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指，重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬件接触不良，或者替换主板电池并进入CMOS装载预定义选项，或者逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测，以确定故障源。

　　1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

　　2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后会自动修复注册表然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

　　3.如果以上操作无效，则重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。

　　4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。
　　系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：
　　1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
　　2）.复制系统文件：上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
　　3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置）。
　　4）.U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘启动界面按提示利用下载来的GHO文件进行克隆安装。

　　5.如果有系统光盘（没有也可以去电脑商店购买），则将系统光盘插入光驱，开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项。重启进入光盘启动菜单，选择将系统安装到C区，再按提示操作即可。

追问

怎么重启。。。

怎么重启。。。

Answer 2

电脑中毒、安装了不稳定的软件等都会引起蓝屏，
建议使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。
用管家的软件卸载功能卸了那个引发问题的软件，
再去腾讯电脑管家软件仓库找其他版本安装，就可能解决.

Answer 3

蓝屏
1、虚拟内存不足，很多网友喜欢把自己的硬盘空间充分利用，
结果导致空间硬盘空间不足而出现运算错误，从而导致蓝屏。
2、CPU超频导致运算错误，超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，
但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。
3、内存条的互不兼容，内存条有问题根本就启动不了计算机，画面会提示电脑内存有问题。
4、病毒引起的蓝屏，可用腾讯电脑管家查杀病毒。

Answer 4

蓝屏的原因多种多样的，查明原因就可以了
在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理；系统硬件冲突，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除；启动时加载程序过多：不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽；遭到不明的程序或病毒攻击所至：可仔细检查一下，并做好防范措施；软硬件不兼容，病毒引起的，需要进行垃圾清理，可用腾讯电脑管家进行垃圾清理。