华硕笔记本，打开QQ传了的某个文件时就有窗口跳满屏幕，也关不掉（应该是中毒现象吧）然后我就关机
再开机就黑屏了，只能看到开始的华硕logo，再就是左上角有个“—”在闪，试过光驱重装，但也只能看到“......fromcd”就黑屏了，请问这是硬件还是软件问题啊？该怎么...
再开机就黑屏了，只能看到开始的华硕logo，再就是左上角有个“—”在闪，试过光驱重装，但也只能看到“ ......from cd ” 就黑屏了，请问这是硬件还是软件问题啊？ 该怎么处理？ 没分了，谢谢各位了！
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对于你现在的这个情况你可以重装一下系统试试，如果还是不行那就是你的电脑硬件的问题我建议去和售后联系。
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