Question

求高手电脑死机

状况是 ,电脑莫名奇妙的死机,硬盘指示灯一直亮着,什么都动不了,这时只能复位启动,但是复位启动也启动不了,就卡开刚开始的主板信息画面那里,而且硬盘指示灯也是一直亮着的, 最主要是复位启动不了,但是断电然后在按电源启动它又启动得了进得到系统, 我用鲁大师硬盘检测检测了硬盘,没有坏道, 于是我怀疑是CPU散热不良,可是有时看个视频也会死机,比如玩游戏CPU温度更高它都不会死机, 死机很莫名奇妙,并不是在高负荷下才死机,真搞不懂是什么原因 ,求高手指点啊

Answer 1

电脑么？旧电脑？
可以多提供点线索，或者最近有做什么

原因可能性很多，建议你检查下（下面用腾讯电脑管家举例说明）
1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、垃圾太多，磁盘碎片多。建议可以定期清理（腾讯电脑管家——清理垃圾，可调节成定期）
8、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，腾讯电脑管家杀毒也不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量推荐可以试试。如果实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
9、电脑太旧。老坏、多灰尘。
10、软件冲突，或者不兼容（为避免这样的建议同类型的只下载一个，比如浏览器、杀毒软件、播放器等）

最后还是不行，建议找专业的人员看看

追问

Answer 2

楼主你好，可以安装使用腾讯电脑管家杀毒管理二合一，木马查杀升级为专业杀毒，查杀更彻底；系统清理能力提升2倍，电脑加速能力提升35%；16层实时防护，全方位保护电脑安全；电脑管家性能全面优化，大幅降低系统资源占用；首页安全体检升级，动感界面、全新体验；个性换肤华丽升级，精彩皮肤抢鲜使用；