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解决办法：中毒那就只能杀毒了
1、首先要把接收的文件删除，删不掉就直接杀毒
2、用杀毒软件全盘查杀病毒，避免病毒存留在其他地方，至于用什么杀毒软件，因为涉及到广告性质就不推荐了，用自己常用的杀毒软件就行
3、如果杀毒软件都不管用，那只能建议重装系统了
附加建议：QQ聊天的时候，不管是谁发的文件，一定要小心，看一下文件是什么格式的，常用的word、excil、ppt、jpg、png、mp3、mp4...等常见格式都不用担心，一旦发现压缩包或者.exe等格式的文件就要小心，压缩包可以查杀一下，让解压，但是.exe格式的文件一定要跟发件人确认清楚了在点击，因为很容易带上病毒
如下图所示的压缩包和.exe等格式
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上海国想
2024-12-02 广告
作为上海国想科技发展有限公司的工作人员，处理勒索病毒的方法主要包括：首先，立即隔离被感染的服务器主机，切断网络连接，避免病毒扩散。然后，检查主机内的文件是否被加密，确定勒索病毒的类型和入侵方式。接下来，彻底清除病毒，安装高强度防火墙和防病毒...
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请用杀毒软件先扫描，金山卫士、360安全卫士都有接收文件保护，360还可以到压缩包内查毒，若系统中病毒，请用360系统急救箱试试。
本回答被提问者采纳
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那就劝你赶紧删了 要是系统被感染了就悲剧了
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用杀毒软件查毒，查完后，清楚病毒。
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哈哈，杀毒！现在qq很不保险呀
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