Question

苹果笔记本安装win10系统，打开电脑上的微信软件，和别人视频通话时看不到对方的视频，怎么解决？

笔记本电脑上可以看到自己，就是看不到别人

Answer 1

正确的回退方法如下：

1、打开设置→更新和安全→恢复，找到“回退到Windows7（或Windows 8.1）”，点击“开始”。

2、选择“回退”理由（可多选），然后点击“下一步”继续（以下每一步随时都可以取消“回退”操作）。

3、仔细阅读注意事项，全过程需要有稳定电源支持，也就是说笔记本和平板电脑需要在接入电源线的状态下进行回退操作，电池模式不被允许；另外，系统还提示了一些关于文件和程序可能受到的影响。了解并采取措施之后，点击“下一步”继续。

追问

我安装的就是win10，部需要回退，只是要解决视屏通话看不到对方视频的问题