Question

苹果手机itunes无法连接 发生未知错误怎么办

Answer 1

1、用USB线连接iphone和电脑，然后先让iphone进行同步。
2、检查itunes账号已经对此台电脑授权，如果没有，则按照以下步骤进行授权。
3.在itunes的最上边的菜单栏，找到"store"，在下拉菜单框里选择“对这台电脑授权”。
4.输入itunes的账号，密码，则可以进行该电脑的授权。
5.在itunes的最上边的菜单栏，找到"编辑"，在下拉菜单框里选择“偏好设置”。
6.在弹窗中，找到“家长”，然后勾选勾选"禁用-itunes store"　并勾选"允许itunes U"，然后点击确认。
7.在itunes中点击itunes store, 会自动跳转到itunes U，这是因为设置的原因。
8.选择iphone，点击"同步"进行一次同步。
9.在itunes的最上边的菜单栏，找到"编辑"，在下拉菜单框里选择“偏好设置”。
在弹窗中，找到“家长”，然后取消勾选"禁用-itunes store"，然后点击确认。
10.强制同步后，在iphone上就可以顺利打开app store。

Answer 2

你需要关闭电脑里的安全软件，所有，然后重启电脑。不要将数据线连接到其他集线器，建议连接到主机后面的USB接口，然后打开ITUNES重新测试。
如果还是这样，你需要使用任务管理器停止一些 Apple 服务：
启动任务管理器：
对于 Windows XP：按下键盘上的 Control + Alt + Delete。
对于 Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8：按下键盘上的 Control + Alt + Delete。然后点按“启动任务管理器”。如果 Windows 需要您的许可才能继续，请点按“继续”。
点按任务管理器的“进程”标签。点按以下每个进程的名称并选取“结束进程”，结束这三个进程：
iTunesHelper.exe
AppleMobileDeviceService.exe
iPodService.exe
结束这些进程后，重新启动您的电脑，打开 iTunes 并进行测试。

Answer 3

1、用USB线连接iphone和电脑，然后先让iphone进行同步。
2、检查itunes账号已经对此台电脑授权，如果没有，则按照以下步骤进行授权。
3.在itunes的最上边的菜单栏，找到"store"，在下拉菜单框里选择“对这台电脑授权”。
4.输入itunes的账号，密码，则可以进行该电脑的授权。
5.在itunes的最上边的菜单栏，找到"编辑"，在下拉菜单框里选择“偏好设置”。
6.在弹窗中，找到“家长”，然后勾选勾选"禁用-itunes store"　并勾选"允许itunes U"，然后点击确认。
7.在itunes中点击itunes store, 会自动跳转到itunes U，这是因为设置的原因。
8.选择iphone，点击"同步"进行一次同步。
9.在itunes的最上边的菜单栏，找到"编辑"，在下拉菜单框里选择“偏好设置”。
在弹窗中，找到“家长”，然后取消勾选"禁用-itunes store"，然后点击确认。
10.强制同步后，在iphone上就可以顺利打开app store。