Question

魅族mx3的返回键失灵了怎么办？

Answer 1

用户可以到魅族官网的服务——维修中心界面，查询当地的魅族授权服务体验中心，有详细的地址和联系方式，然后前去检测维修即可，目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。

Answer 2

避免手机接触强静电，断开数据线。1，关机，过一段时间再开机。2，有贴膜的，关机后轻轻撕去贴膜，用柔软的干布擦拭屏幕，让后放在干燥阴凉处风干数小时。3，备份好用户数据，重刷MX3固件解决。已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。固件下载及具体操作如下链接：http://www.flyme.cn/firmwarelist.jsp?modelId=14，不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族专卖店http://retail.meizu.com/ 咨询售后/返厂检测。

Answer 3

1、虚拟小圆圈机型：如机器使用了贴膜，条件容许的情况下，建议撕下后再测试；
实体Home键机型：查看Home键是否有异物遮挡或者是否沾有污渍，建议您尝试使用纸巾擦拭干净再使用。
2、备份手机数据后，升级到最新版本固件并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试；
3、按以上要求操作后，如故障依旧，建议到附近维修中心检修，或选择官网上门/寄送快修。

Answer 4

您好，你好，在确定不是钢化膜造成的前提下，建议你重刷一遍固件或者刷其他版本固件尝试一下，还是不好用的话，需要你去当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者进行返厂检测维修魅族返厂说明链接：返厂维修邮寄地址与说明