Question

手机中毒了乱扣话费

手机中毒了乱扣话费

Answer 1

手机中毒后一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。甚至会拦截正常的银行短信导致用户的账号被盗，银行卡被盗刷等。若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤进行清除：

1. 请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。清除病毒后请尝试到运营商将中毒定制的扣费业务全部取消即可。

2. 都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。

Answer 2

扫描下，同时建议开流量监控
打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）
打开腾讯手机管家-流量监控-设置，可以进入后自行设置与使用
腾讯手机管家流量监控管理功能具有超额自动断网、流量提醒及锁屏流量提醒等功能，避免流量浪费及软件偷偷联网。

如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT