友盟推送用了一段时间,怎么“收到数”变少了呢?

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情无无0T
2016-07-26 · 知道合伙人教育行家
情无无0T
知道合伙人教育行家
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  首先,需要确认一下发送的基数“发送总数”有没有发生变化,这个一般都是由于开发者选择发送的范围有变化导致的。举个简单例子,有的开发者在使用友盟推送的时候,会利用友盟推送提供的“App版本”这个维度,开发者可能选择的推送条件是“给版本低于2.0的用户”推消息,那么可以想象到,随着App的发版,老用户会陆续升级到新版本,那么“版本低于2.0”的用户肯定是越来越少,这样第一步的“发送总数”就已经变少了,肯定会影响到最终的“收到数”。

  其次,需要明确的是,消息推送是有一个“送达率”的概念的,关于送达率的定义和解释,在我另一个帖子也有一篇普及文章(谈谈消息推送服务的"送达率"_U盟友盟消息推送论坛),一般来讲,送达率是和App自身的质量(主要衡量指标是DAU,DAU比例)正相关的,如果是活跃的设备,一般也是推送能够触达的。
所以,刚发新版的时候,一般推送的送达率都会比较高。随着时间的增长,部分用户会变成沉默用户,部分用户会卸载掉你的App,这些都会严重影响到推送的送达率(具体可以看下帖子里面的那个图标例子),最终推送的送达率是会稳定在一个比较固定的比例,经验值是在App日活比例的基础上,再增加一定的比例,增加部分的比例就是第三方推送的作用,因为第三方推送都有一个较为强大的互保联盟,尽可能保证消息的送达率。那么在这种情况下,“有效设备(Android/iOS)”、“服务器推送设备(Android)”,“成功投递APNs(iOS)”这几个数字都会受到影响,影响最终的“收到数”。大部分开发者反馈的情况应该都可以归属到这一类,楼主提到的靠推广获取用户,很可能就是做完活动后,用户大面积的卸载造成的。

  最后,很重要的一点,也是很多开发者会忽略的,那就是消息的有效期。很明显,消息设置的有效期越长,那么能触达的用户越多,在设备有效期内,友盟推送会帮开发者尽可能得把设备的离线消息投递下去。
所以一般很短时间内,前后两次推送发生了明显的“收到数”变化很大,大多数都是这个原因导致的。
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