Question

联想a7600-m通话时没有界面是怎么回事

Answer 1

若设备中来电号码在通话记录中不显示的情况，建议您尝试：
1. 可点击通话记录，点击界面左上方所有通话旁边的“三角”图标选择未接电话、已接电话、已拨电话，拦截电话，拒绝电话等，即可显示在电话列表，请您尝试。
2.由于私密空间针对加入私密通讯录的联系人会隐藏通话记录和短信，核实是否有在乐安全等安全性软件中有设置过私密空间的操作，若有，建议您到相应的软件中进行设置；
3.请您到“设置-应用程序”中选择通讯记录程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
4.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
5.如上述方法无法改善，建议您及时送修站点升级为最新系统后观察使用。同时推荐您使用云服务（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。