原因可能很多，列举几个常见的问题:
1，机箱散热故障，固件问题得去维修。
2，机箱积尘过多，拆开清理就行，注意断电后静置一小时左右再拆。
3，电脑播放器可能冲突或错误，可以换个试试。
4，电脑配置过低cpu超负荷
计算机“死机”的预防:
1．保证正确的Bios设置。Bios里面的设置一定要合适，错误的Bios设置会使你在运行Windows的时候死机。
2．经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机板充分接触。
3．定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要随时清洁，不要让太多的灰尘积存在机箱中。
4．坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对下载的资源及邮件中的附件等，要先用杀毒软件检查后再打开。死机有时是病毒引起的，可以进行全盘杀毒检查是否有问题。
5．按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭计算机，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。
6．避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，最好不要运行其他软件，否则会造成死机。
7．勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为刚开发的驱动程序往往里面有bug，会对系统造成损害，引起系统死机；软件也如此，特别是“公测版”，其漏洞有可能会引起冲突。谨记：最新的不一定是最好的。
8．在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。
9．设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，以免引起中断冲突，造成系统死机。
10．在上网冲浪的时候，不要同时打开太多的浏览器窗口，否则容易因导致系统资源不足，引起系统死机。
11．如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。
12．对于系统文件或重要的文件，最好使用隐含属性，这样才不至于因错误操作删除这些文件，引起系统死机。
13．修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。
14．CPU、显卡等配件一般不要超频，若确实需要超，要注意超频后板卡的温度，CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机，重者烧毁CPU、显卡、主板。
15.计算机不可开机时间过长，尤其是在夏季，因为CPU是计算机散热最大的部件，即使电脑机箱配备的风扇再好也不能长时间工作。
软件冲突，不兼容导致死机。
多余的同类软件安装，电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足。
进入360管家软件卸载，卸载多余软件然后再强力清扫
或者进入开始菜单，程序，找到多余的软件卸载
电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件导致死机。
进入360系统急救箱，开始急救，完毕后重启电脑开机。点开文件恢复区，发现可疑启动项和木马，彻底删除文件。再点击系统修复，立即修复。
以上两种情况一键还原系统或重装系统也能解决死机问题。
硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，这种情况只能找专业维修人士维修。
1。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级！完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
3。需要下载【驱动人生】，更新：显卡驱动与声卡驱动！
4。必要时做：一键还原系统或重装系统！
5。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！
其实说难听点·跟你整体硬件都有关联！
跟系统也有直接关系！
例如，内存芯片坏了·硬盘有坏道！CPU散热不行，显卡散热或芯片，电源供电或散热！
你看看还麻烦·
系统有病毒~等等都有可能导致你这个问题出现！
给你个建议吧·下个360·先把系统优化一下·如果不行就装个新系统看看·
还是不行·直接抬到维修站吧·
呵呵，谢谢了
