三星270e5k老是蓝屏

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2016-11-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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当笔记本出现蓝屏的情况时,建议按照以下方法排除:
1.尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
2.是否安装新硬件,拆下新安装的硬件设备。
3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及最新的BIOS。
4.内存检查,尝试重新拔插或更换内存条。
5.尝试重新安装官方驱动程序。
6.建议将操作系统重新安装(重装系统前请备份自己重要的资料)。
若上述方法无效,建议携带购机发票,包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
凌天睿
2016-11-06 · 超过19用户采纳过TA的回答
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