Question

平安银行推销的纪念币，当时没怎么懂，她们就帮忙定了，信用卡扣钱通知后，我马上查了定单退款，前两天还

平安银行推销的纪念币，当时没怎么懂，她们就帮忙定了，信用卡扣钱通知后，我马上查了定单退款，前两天还.显示退款中，可今天已发货，打电话回去全是语音提示，请问要怎么才能退的了？

Answer 1

1.登陆口袋银行APP,点击点击“我的”—“订单中心”，登录后选择“订单”， 点击申请退货，提交退货申请，同时拒签商品。
2.进入信用卡网站，点击页面上方“信用卡商城”，在页面上方点击“登录”，根据提示操作进入自己的网上商城，之后再通过页面左边【我的帐户】-【订单查询】，点击申请退货，同时拒签商品。
3.拨打95511-2，根据语音提示转人工协助反馈。

Answer 2

强行推销 都是套路来的 打人工服务找客服她们会帮你申请退货的 没有退不了货这一说的 不让退就投诉她们 记住快递到了拒收 我今天也是忙着来个电话说什么周年纪念金币有多大的升值空间 稀里糊涂就给她忽悠了 9980一套 也怪自己太大意 后来一打听在平安里面工作的朋友说几百块就可以买到那套金币并且没有什么升值空间都是忽悠人的 我立马打人工客服电话要求她们给我申请退货 同意了 说不会强制我们客户购买的 现在等着他们的回访电话 然后我打售后服务电话一直都是忙音 几十个电话都打不通 太垃圾了

Answer 3

根据消法，消费者一般在收到商品七日内有权要求退货。
平安银行产品一般会是其商户安排发货，收到货可以打发票上的电话找商户申请。

Answer 4

最后退了吗

Answer 5

可以退货，打信用卡客服。