联通卡突然不能上网了,怎么办
我的卡是广东新势力流量王,在四川成都使用,这个月才拆的卡,开始就不能发短信和打电话,只能拨通10010和10011,(拨打其他号码就嘟嘟嘟的挂断了,短信中心也设置对了),...
我的卡是广东新势力流量王,在四川成都使用,这个月才拆的卡,开始就不能发短信和打电话,只能拨通10010和10011,(拨打其他号码就嘟嘟嘟的挂断了,短信中心也设置对了),但是能上网,这卡买来就是上网的,我当时也没太在意,想过两天再打人工台问下的,结果忘了,今天,直接就上不起网了,没有欠费,还有38元,我另一张浙江杭州的联通卡能用,上网的时候不是因为网络差,是直接就没有网络连接的标志了,换了手机也一样,求大虾帮助,感激不尽
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2个回答
2018-09-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如用户手机无法正常上网,请检查如下情况:1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2.确认是否有网络,建议用户可在信号强的地方使用;3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法您可以点击这里了解;5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议用户到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6.检查手机是否有问题,建议用户可换机测试。排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
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