Question

联想a3755e为什么收唔到短信

Answer 1

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

联想无a3755e型号的手机，若是a375e手机或a355e手机无法收到短信，建议
1、 核实手机卡是否停机，短信是否提示存满。（若是，建议充值；清理短信。无效下一步）
2、 重启手机测试。（目的：解决短信进程挂死导致异常情况）
3、 核实是否有安装第三方通讯软件。（若是，第三方软件不排除软件兼容性，建议卸载第三方短信软件使用自带软件尝试）
4、 恢复短信默认设置（目的：恢复短信设置参数和短信中心号码，可在信息--菜单键--更多功能与设置--更多短信设置--恢复短信默认设置。）
5、 换卡测试（目的：排除运营商网络问题和SIM卡兼容性问题）
6、 备份数据恢复出厂设置，无效送修。
特别提醒，恢复出厂设置会清除机身所有数据，操作前机身有重要数据建议做好备份。

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