Question

Windows7旗舰版系统的电脑，特别卡顿怎么办？

Answer 1

卡顿的情况有很多种，需要根据情况分析和处置：

1. 新装的win7，因为某些关键的驱动没有安装，电脑无法发挥最佳的状态。这就需要用随机的驱动程序光盘，或者到官网下载各自的驱动进行安装。也可以下载一个驱动精灵安装包，安装驱动精灵后，这个软件会检查一遍需要安装驱动的硬件信息，智能的去官网下载驱动，然后一次性的安装好所需的驱动，重启一次就完成驱动程序安装了。
   

2. 下载了某些互相扯皮的应用软件，这些软件会互掐，例如360杀毒和金山毒霸装在一台电脑上，就会这样。360的安全中心和金山电脑管家，腾讯电脑管家，也会互相使绊，让系统运行很卡。最好安装同一家公司的软件，以免不同公司的软件不兼容。

3. 运行某些软件超过电脑的硬件能力，也会很卡。比如win764位系统对内存要求最低配置是4GB，如果只有2GB，网页开得多了就会很卡。再如单机版游戏的流畅度70%是依靠显卡的图形处理能力的，也就是说一台电脑就是CPU，内存，硬盘，电源都满足单机版游戏的要求，显卡达不到要求，电脑照样很卡。这就需要换高性能的显卡了。显卡是耗能大户，换了高性能显卡，电源的带负载能力往往不够了，这又需要换大功率的电源了。

4. 原来同样的情况不卡，现在卡了。这时要检查CPU，显卡的风扇转动情况和散热块上的积灰情况。积灰多，风扇转不动，都会导致散热能力下降。过热以后，电脑的保护电路首先会降低CPU，显卡的运行速度，以求降低发热量。这样就会卡了，严重的甚至会黑屏死机，不断重启。碰到这样的情况，需要拆下风扇，给风扇轴加油改善风扇轴承的润滑，或者直接换一个新风扇，清除散热块上的积灰，擦干净CPU，显卡芯片上和散热块接触面的旧导热硅脂，换上新硅脂，这样处理之后就能解决散热不好的问题，让电脑恢复到以前那样的运行速度。

5. 要是散热没有问题，就要检查硬盘有没有读写困难或坏道。读写困难的硬盘，因为不是一次就能完成读或写数据，多次读写自然降低运行速度了。现在检查硬盘可以用HDTune软件
   

   

   进入软件界面，左上角方框里是要检测的硬盘（多硬盘的时候可以点硬盘框右侧向下的箭头选择不同的硬盘），点“错误扫描”，选“快速扫描”，一般1~2分钟就扫描完了。
   

   

   再点“健康“
   

   

   大框里的任何一个检测项出现红色或黄色的提示，都是有无法修复的物理损坏，都要换新硬盘才能解决卡顿问题。保修期内可以找卖家免费换硬盘，过了保修期就卖一个硬盘换上，一般卖家会免费把旧硬盘克隆到新硬盘的。

6. 中病毒了，比如中了蠕虫病毒就会很卡。把硬盘挂到其他没有病毒的电脑上做从盘，用那个电脑的硬盘启动，对你的硬盘杀毒，才能比较彻底的杀毒。

Answer 2

一、 软件方面的问题

1、如果电脑安装多个杀毒软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突。如果效果不明显，可以全部卸载后继续使用观察，尽量不要频繁使用此类软件优化系统。

2、检查CPU利用率是否占用过高，如占用过高，尝试结束占用过高的进程程序。

3、升级病毒库到最新版本后，杀毒测试，排除病毒问题导致。

4、尝试禁用部分开机启动项，提升系统启动速度
（1）对于某些不需要使用的软件，在软件设置中关闭开机自启。
（2）开始-运行，输入msconfig，单击【启动】和【服务】关闭和禁用相应进程，如下图所示。

温馨提示：勾选【隐藏所有Microsoft服务】，以避免错误关闭系统服务导致错误发生，此操作有一定风险，建议备份好重要数据后操作。

5、卸载系统下不常用的软件，提高运行速度
（1）【开始】→【控制面板】→【程序】→【卸载程序】。
（2）选择自己不需要的程序，双击卸载，按提示操作卸载软件。

6、合理设置虚拟内存，保证资源利用最大化
（1）对我的电脑右击——选择属性——高级系统设置。
（2）选择【高级】选项卡——性能——设置。
（3）选择【高级】选项卡——虚拟内存——更改——输入最大、最小值。
（4）单击【设置】，完成修改。
（5）重启电脑。

注意：最小值一般设定为物理内存的1.5倍，不要超过2倍，最大值设定为物理内存的3倍。如果不清楚你也可以选择【自动管理所有驱动器的分页文件大小】，系统将自动调整虚拟内存。

7、将电源管理模式调整至高性能，可以：
（1）通过Windows自带的电源管理设置高性能模式；
（2）通过联想电源管理软件设置高性能模式。

8、清理系统垃圾文件
（1）通过第三方等软件携带的垃圾文件清理工具进行清理
（2）通过Windows自带功能进行清理，如 “磁盘清理”功能和“磁盘碎片整理”功能进行优化。

9、尝试使用联想“系统优化加速工具”

10、若上述方法无效，建议备份重要数据，尝试恢复或者重装系统。

二、 硬件方面的问题

1、检测硬件是否有问题

重新开机，按下开关键后不停的敲击F10（Thinkpad、Thinkcentre M、启天系列等商用机型有此功能），查看是否有自带的硬件检测工具，如果有的话建议检测一下各个硬件。如您有使用第三方软件检测硬件的经验，可以尝试使用第三方软件。若检测硬件有问题，建议预约报修。

2、考虑硬件升级

在升级之前我们需要搞清楚的是当前主机的瓶颈在什么地方，以Win10系统为例，开机进入系统后，按下键盘“Ctrl+Shift+ESC”键调出任务管理器窗口，点击性能；

在任务管理器窗口可以清晰的看到计算机各主要部件的资源占用情况，如果某部件百分比一直居高不下，则表示该部件当前存在瓶颈，升级硬件时可优先考虑。也可根据任务管理器各部件占比情况咨询在线支持工程师主机硬件升级规格，或联系服务站升级硬件。

若以上方法没有解决问题，点击头像进入主页咨询在线工程师。

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Answer 3

"电脑运行卡顿通常是驱动程序、启动项加载较多、软件冲突、系统问题引起的。
1、驱动程序建议在官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。
2、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件，如果杀毒软件或优化软件有多个，可以卸载，只保留一个。
3、建议关闭部分启动项：开始---运行---msconfig,一些不重要的启动项、或第三方软件程序前面的“勾选”去掉取消。
4、系统方面，建议使用预装系统或纯净版系统，避免ghost版本系统兼容性和稳定性不是很好。"

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Answer 4

电脑用久了都会卡顿的，一般来说，引起电脑卡顿不流畅的无非就是软件和硬件问题，软件主要包括系统优化不佳，硬件主要为电脑配置过低或者硬件故障，比如硬盘坏道、内存不足、散热不佳等造成的卡顿不流畅，卡顿原因及解决方法如下：
卡顿原因一：电脑可能感染木马病毒
解决方法：升级杀毒软件并且杀毒。

卡顿原因二：硬盘使用时间过长，硬盘有坏道
解决方法：使用鲁大师软件的磁盘检测功能检测下硬盘是否有坏道，如果坏道过多，建议更换一块机械硬盘或者买一块固态硬盘作为系统盘。

卡顿原因三：软件开太多导致内存不足
解决方法：更换容量较大的内存条或者尽可能少的同时开启多个软件，减少内存占用率。

卡顿原因四：电脑磁盘中冗余或者碎片过多
解决方法：清理磁盘和整理磁盘碎片。

卡顿原因五：CPU负荷过大，或者工作不正常
解决方法：检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇，因为散热问题造成电脑卡顿不流畅的现象比较多。

卡顿原因六：灰尘造成的硬件散热不佳
解决方法：打开主机侧盖，使用刷子把风扇上的灰尘都刷干净，注意的是千万不要刷电路板上，会有产生静电，造成电子元件短路，应当使用大功率吹风机吹走灰尘。

卡顿原因七：游戏画面卡顿,显卡问题或者显卡驱动问题
解决方法：去设备管理器看下是否为显卡驱动没有安装，如果安装了驱动，建议去游戏官方查看该游戏的最佳配置，换个档次高一点的显卡。

Answer 5

Windows7卡顿有几个原因。

1. 内存太小。可以升级内存。

2. 安装程序过多，可以卸载掉用不到的程序。

3. 系统自身原因，可以重装系统解决，玉米系统 比较快。