Question

我是交行的借记卡，想通过网上银行转账到信用卡上还款，怎么点“下一步”没反应啊？

都已经开通了网上支付功能，并且在柜台上也开通了网上转账的业务。
进入借记卡的网上转账的界面，所有的数据都填好了，点“下一步”就是没反应，什么原因啊！
网络应该是没问题的，也下载了交行的什么“网银向导”，都没用
我这个是短信密码用户登录的，不需要U盾，而且我已经进入了转账界面，按上面的要求填写对方账号 用户名 金额了，都填好了后点“下一步”就是没反应，界面上面动静都没

Answer 1

哦，这个问题我遇见过，这个就是电脑的问题了，具体到什么问题就不好说，有可能是防火墙，有可能是软件冲突，你换台电脑试试。

Answer 2

应该是电脑防火墙或者是IE的证书问题，建议下个证书，关掉防火墙试试

Answer 3

建议你拔打交行客服电话95559进入人工咨询一下，不排除是卡片或是系统问题，最好让他们帮你查询一下。

Answer 4

有U盾吗？

追问

我这个不需要U盾了

追答

那就是电脑安全设置的级别问题了，建议降低级别；或者暂时关闭防火墙，试一下。还有重启机器，第一件事就是转账，那样可能好一些。