Question

我的电脑开机有声音但是播放音乐和看视频就是没声音

而且每次开机后绿鹰杀毒老提示c:\windows\system32\utdics.dll这个是木马程序

Answer 1

你好，首先你开机听一下，开机声音有什么不一样。是声卡驱动的问题。
建议重新安装一下适合你自己电脑的声卡驱动。
安装声卡驱动的方法

(一)右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，
展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“?”号，有，说明缺声卡驱动，有“!”号，说明该声卡驱动不能正常使用，右击声卡，选“卸载”将其删除。
(二)不知道声卡型号，展开“声音、视频和游戏控制器”。下面的那一串字符和数字就是你的声卡型号;也可“开始”-“运行”-输入 dxdiag, 打开“DirectX诊断工具”-声音，从打开的界面中找。
(三)光盘安装，将声卡的驱动光盘放入光驱，右击“声音、视频和游戏控制器”下的?号选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”---“下一步”---“自动安装软件”--“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的声卡驱动程序，如果该光盘没有适合你用的声卡驱动，再换一张试试，直到完成。
(四)下载驱动软件安装
1、下载声卡驱动的网站不少，简便的办法是，在综合大型网站主页，把你的声卡型号输入到“搜索”文本框中，按“
搜索”按钮，从打开的界面中，选你要下载驱动的网站。
2、在打开的网站中，如果没有显示你要的驱动软件，你可以运用该网站搜索引擎搜索。
3、下载驱动软件要注意:一是品牌型号要对，二是在什么系统上便用，三是要看该驱动软件公布的时间，最新的未必适合使用，可多下载几个，挑着使。
4、下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开后，点击即自动安装。不能自动安装的，解压后备用，要记下该软件在磁盘中的具体路径，如D:\ ……\……。
右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，
打开“声音、视频和游戏控制器”，右击“声音、视频和游戏控制器”下的?号声卡选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写要使用的声卡驱动文件夹的路径(D:\……\……---“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的声卡驱动程序。

Answer 2

用系统盘重装驱动，别无他法
最好不要用不太知名的杀软以免将一些重要的文件误删。用360基本就能解决电脑的绝大多问题。

Answer 3

去你电脑的官网下载一个适合你电脑型号的声卡驱动

Answer 4

声卡有问题了

追问

说详细点 行吗？

追答

你是否把声卡驱动给卸了？

追问

我没有啊 我要是把声卡驱动卸了 开机就不可能有声音了不是吗？

追答

“控制面板”——“声音和音频设备”——“将音量图标放入任务栏”曾经手动关掉了。只要打开就行了。
如果你曾用软件删除过启动项目，而不小心删除了音量图标的启动。这种时候，”将音量图标放入任务栏”打勾，音量图标出现，但重新开机后音量图标没有恢复，必须重新在控制面板里设置。

Answer 5

重装驱动

追问

驱动 我也装过了 但是还是不成 而且还提示c:\windows\system32\utdics.dll这是木马程序