Question

我想开通QQ会员，可为什么总显示你已使用其他方式开通此项服务，无需再次开通

我前些天用网银预付过会员，可是他没给我会员啊

Answer 1

通过网银/财付通开通会员不成功，通常是由以下原因造成：
1、支付网页打不开或者提示错误报告；
2、网页提示付费成功但服务未到账；

3、网银充值时提示超过支付限额；

4、充值时提示下载证书。

解决方案：
1、支付网页打不开或者提示错误报告
建议清除IE缓存后，重新打开网页再试，点击这里查看清除IE缓存方式；

2、网页提示付费成功但服务未到账

该情况通常是由于网络延时导致，使用网银/财付通开通的会员服务在正常情况下最迟2个工作日内到账。
若超过2个工作日仍未到账，此交易可能已经失败，建议登录网银查看所扣费用是否已经返还到您的账户中；

3、网银充值时提示超过支付限额
建议您联系银行客服调整您的网银支付限额，调整后再进行支付；

4、充值时提示下载证书
该情况是为了保障您的账户财产安全，建议您根据提示安装好证书后再进行支付。

Answer 2

那你看看是不是中病毒了，请你电脑杀毒再登陆！！

追问

电脑好好的，没病毒

Answer 3

可能你网银预付的正在处理，一般3日左右，建议可以等几天查看！

追问

我等快一周了，可还是没给我