为什么三星note3 wifi频繁掉线

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2018-09-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议进行以下步骤排查及处理:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
prince无限Go
2017-02-10 · TA获得超过1008个赞
知道答主
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最大可能是系统暂时性故障,需要重新设置下路由器选项。方法如下:
根据无线路由器背面的信息(包括路由器IP地址,登陆用户名和密码),登陆路由器管理地址。
在路由器管理界面中,切换到“无线设置”选项卡,点击“无线加密”项,在此界面可以设置“安全模式”。
点击“安全模式”下拉列表,从其扩展列表中选择“WPA2-PSK”项,此项是所有手机均可支持的安全加密模式。
点击“确定”按钮保存设置。最后切换到“系统工具”选项卡,点击“重启路由器”按钮重启一下路由器即可。
最后就可以尝试利用手机连接该WiFi热点啦,如果故障依然存在,建议更换其它“安全模式”类型来尝试解决。
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匿名用户
2017-08-11
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其中一种情况网上别人说进入维修模式*#0011# 菜单键 WIFI 关闭省电模式,不过对我没用,搞了一天,后来清除存储器居然好了....不清楚是WIFI硬件模块本身不稳定还是软件冲突造成
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