Question

vivox6plus。今天不小心摔了一下，然后屏那里裂开了，刚开始开机有点难

vivox6plus。今天不小心摔了一下，然后屏那里裂开了，刚开始开机有点难开，开了后显示正在优化。后面开了之后玩的时候就不会关机，没玩放下就关机了。

Answer 1

根据您的描述，建议可以尝试以下方法操作：
1、将手机升级到最新版本，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启自动进入升级模式。
2、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
若还是出现这种情况，建议携带购机发票和保修卡前往vivo售后服务中心检测处理。