荣耀6p手机死机了怎么办?

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2017-10-27 · 华为终端客户服务官方
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如果手机死机的话,可以按以下步骤进行操作的:
1,可以长按电源键打开选项菜单,然后点击“重新启动”。如果没有弹出,建议长按电源键直至手机振动,强制重启的。
2,如果使用某个第三方应用时死机的话,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3,如果重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4,如果死机后无法操作手机,建议将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将会被删除。
备注:如果问题依然存在的话,建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。
MacPaw
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次群说锐智
2020-04-14 · TA获得超过3797个赞
知道大有可为答主
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楼主你好,将手机充一段时间电试试。使用的是否是标配的充电器,如果不是,建议使用标配充电器和usb线缆。如果是标配的话,建议换个充电器试试。如果不行的话,建议带上发票去售后检修。同时建议手机不要使用完电关机后才充电,这样可能会导致手机充不进去电的。
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区觉越静和
2019-04-15 · TA获得超过3504个赞
知道大有可为答主
回答量:3113
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帮助的人:184万
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楼主你好,将手机充一段时间电试试。使用的是否是标配的充电器,如果不是,建议使用标配充电器和usb线缆。如果是标配的话,建议换个充电器试试。如果不行的话,建议带上发票去售后检修。同时建议手机不要使用完电关机后才充电,这样可能会导致手机充不进去电的。
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