Question

苹果6p有时候屏幕失灵，乱点乱跳是怎么回事？

Answer 1

苹果6p屏幕失灵乱点乱跳的原因如下：

1. 充电线和适配器问题，表现为iPhone在充电时屏幕失灵乱跳情况会更加严重。

2. 屏幕静电问题。失灵情况会在干燥天气时更加严重——天气干燥时，手机从裤兜里拿出来屏幕可能会覆盖一层静电，导致屏幕暂时无法触控。

3. 系统问题。操作系统遭遇故障有可能会导致手机触控失灵。

4. 排线松动或者屏幕问题。正常情况下，直板机的排线损坏并不会像翻盖机、滑盖机那么严重，不过却耐不住各位把手机当手雷用，时不时就摔地板上，这时候排线有可能会遭遇脱落或者松动等情况。

5. 触控IC问题。焊接在手机主板上的芯片失灵，据统计这种情况更多发生在iPhone6系列机型。

iPhone手机屏幕失灵乱跳乱点的解决方法：

1. 充电线：尽量使用原装充电线和适配器进行充电（可以用朋友的充电线进行测试）。

2. 屏幕静电：脱掉手机壳把手机放在地上（注意不要刮花了），或者湿润的布料对屏幕进行擦拭。

3. 系统问题：备份好手机数据，进入手机DFU模式重新恢复设备。

4. 手机排线和屏幕：如果各位的手机已经过了保修，自己平时也有折腾手机的习惯，可以尝试拆开手机（拆机有风险，小白需谨慎）。找到连接屏幕和主板之间的排线重新插好；如如果松动情况严重的话，尝试用小纸片塞在排线位置上（注意不能太厚），让屏幕安装回去时排线不会松松垮垮。

5. 触控IC：由于手机触控芯片焊死在主板上，更换的话对工艺要求比较高，需要在相对专业或者官方售后渠道进行维修。其实触控IC的成本价不高，大部分费用都落在服务方面，价格波动大但总体比屏幕更换要便宜，因此建议各位尽可能寻找官方渠道进行维修。

Answer 2

苹果手机的屏幕失灵主要原因：
一、电压不稳
电压不稳定也可能导致屏幕失灵。 当传输电压不稳定时，电容屏会“漂移”甚至失效。 检查电池的剩余电量，当电池电量低于20%时尝试充电。
二、屏幕排线的问题
这个问题（苹果客户服务中心010/5363/0616）很严重需要及时的去检测维修。
三、电池损坏
电池损坏是直接导致苹果手机的屏幕失灵的一个原因，遇到这种情况就需要更换电池。建议您携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行维修。