“三星 S6Edge”升级系统后使用手机时常卡顿是怎么回事？
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
升级后系统内存占用过多，内存不足。
升级后可能遇到的问题及解决方法
问题一：数据连接问题
Galaxy S6 Edge在数据连接时比较不稳定，有时甚至要多花20%左右的时间。
解决方案：
1、检查是否有特定的应用程序影响了数据连接速度，然后将其重置或者卸载重新安装;
2、等待官方固件更新解决这一问题;
3、不仅仅参考信号指示条，安装SignalCheck Pro等软件来检测一下真正的信号强度;
问题二：卡顿滞后问题
Galaxy S6 Edge有时会有些卡顿，就算是使用普通的App、浏览网页时也会这样。
解决方案：
1、重启设备;
2、检查有问题的第三方应用程序并且将其卸载;
3、恢复出厂设置，选择经常更新或者高品质的应用;
4、更新应用程序到最新版本;
5、禁用Flipbook、Lookout和S Voice等功能;
6、清除分区缓存;
7、如果在上网时出现这个问题，尝试更换不同的启动器或浏览器;
8、进入开发者选项降低动画特效以及控制GPU渲染;
问题三：摄像头启动失败
一些用户反映在使用几天之后，Galaxy S6 Edge的相机应用会卡死、崩溃或者强制重启。
解决方案：
1、尝试使用比如Google Camera等应用检查是否是硬件问题;
2、调整摄像头分辨率;
3、恢复手机数据并且清空缓存;
4、恢复出厂设置;
问题四：电池续航不佳
Galaxy S6 Edge的续航时间不如Galaxy Note 4，虽然更高的分辨率和侧边屏幕对手机续航有影响，但是还有一些方法可以延长使用时间。
解决方案：
1、使用节电模式，包括限制后台数据和性能的常规节电模式以及关闭所有功能只能拨打电话的超级节电模式;
2、尽可能调低屏幕亮度，同时删除主屏幕上没有必要的部件;
3、确保尽可能少的应用程序在后台运行;
4、尽量关闭Wi-Fi或GPS，或者多用Wi-Fi代替移动数据网络;
问题五：Wi-Fi连接问题
除了数据连接问题之外，还有用户反应Wi-Fi连接也偶尔出现问题。
解决方案：
1、关闭并重启正在使用的路由器;
2、忽略之前连接的网络并重新连接;
3、检查当前Wi-Fi的频段和信道，切换到不同的信道再次尝试;
4、关闭节电模式;
5、查看手机的Mac地址确保没有被路由器拦截;
问题六：收藏应用错误
一些用户表示在编辑或修改收藏应用时，会提示错误消息而导致停用。
解决方案：
1、重新启动手机;
2、安全模式下删除应用程序;
3、查看是否后台运行程序太多进行清理;
4、清除分区缓存;
5、备份重要数据后恢复出厂设置;
