为什么我的三星手机一离开wifi就不能自动连接网络?

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中国联通客服
2018-11-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
三星问答服务
2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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若手机无线网络无法自动连接,需要手动连接,可能是无线网络问题,建议:1.打开设定-WLAN-菜单键-高级设定-设置网络连接方法-将“手动”调为“自动”。2.打开设定-WLAN-点击该无线网络名称-忘记-重新连接尝试。3.更换其它Wifi环境尝试。4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。5.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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勤奋的Cici小姐
推荐于2019-09-21 · TA获得超过1.6万个赞
知道小有建树答主
回答量:68
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若手机/平板电脑无线网络无法自动连接,需要手动连接,可能是无线网络问题,建议:


1.打开设定-WLAN-菜单键-高级设定-设置网络连接方法-将“手动”调为“自动”。

2.打开设定-WLAN-点击该无线网络名称-忘记-重新连接尝试。

3.更换其它Wifi环境尝试。

4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。


5.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

  • 三星集团是韩国最大的跨国企业集团,同时也是上市企业全球500强,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年,由李秉喆创办。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,集团领导人已传至 李氏第三代,李健熙为现任集团会长,其子李在镕任三星电子副会长。 

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kkk55磨
2022-01-23
知道答主
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估计是系统问题,我的note 20也是这样,就是正常连接着WIFI可用可上网,但是如果某段时间你的WIFI设备突然信号没有的时候,就是断网的情况下,路由肯定没有了WIFI信号,然而手机这时不会选择自动连接SIM卡的4G或5G信号来上网,而是使手机保持手机断网的状态。我记得之前用的i7会在没有wifi信号的情况下,或已经连接好wifi的情况下没信号时会自动连接电话卡的数据流量来上网。
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