Question

华为手机保修期内屏幕碎了自己买个外屏，售后给免费维修吗？

Answer 1

• 华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内，非人为损坏的都可以免费保修，如果是人为损坏的，需要支付相关费用。

• 手机屏幕碎裂属于意外原因导致的损坏，不在保修范围的，建议备份手机中的重要数据，带购机发票到华为售后检修。
  
  

  

• 华为手机是国内一家中型手机生产商，拥有庞大的人力资源部，手机产品、销售一体化，而且华为手机走的是低价位，更容易走进大众生活。2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

• 截止2015年，华为的产品和服务遍及170多个国家，服务于全球1/3人口，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。消费者业务是华为三大业务之一，产品全面覆盖手机、移动宽带和家庭终端。华为消费者业务将坚持精品战略，目前产品系列有Mate系列的极致科技、P系列的极致时尚、G系列的极致以及畅享系列。2015年全年，华为消费者业务发布了P8、P8max、P8青春版、Mate S、G7 Plus、麦芒4、Mate 8、等多款手机产品以及HUAWEI WATCH等可穿戴设备。

Answer 2

手机买了没一个月外屏碎了可以免费去修吗？