Question

oppor7手机突然黑屏，怎么办？

Answer 1

建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机（R9s之前的机型长按电源键10s），再重启手机；

若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

1.手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2.检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3.备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。

OPPO R7是OPPO在2015年新推出的一款智能手机，是继OPPO R5后，对R系列产品纤薄设计、至美外观的又一体现。主打全金属机身、拍照与闪充，被称为“全金属闪拍利器”，于2015年5月20日在北京奥雅会展中心正式发布。