Question

oppo的手机打开软件显示“多次启动失败，尝试清除历史记录来恢复“的原因是什么？

Answer 1

先关机，然后进入Recovey模式，执行双清在Recovery界面，选择Wipe data/factory reset擦除数据区和Wipe cache partition擦除cache区操作。

1. 打开浏览器将互盾安卓恢复大师下载并安装在电脑上，这里建议大家在软件的官网进行软件的下载以及安装，接下来大家就可将手机与电脑进行连接啦。

2. 双击打开互盾安卓恢复大师，进入会看见界面会有三种恢复模式，这里选择一键恢复进入，进入后软件即会对手机的root权限进行获取，获取完成后就会对手机的设备信息进行读取。
   

   

3. 手机相关的设备信息读取完成后，就可点击深度扫描并点击下面的开始扫描按钮，进入手机的数据扫描阶段。
   

   

4. 扫描结束后，点击左侧数据框中的微信，然后我们就可以看见误删微信聊天记录的好友账号以及对应的账号信息，点击好友账号就可查看对应的聊天记录，找到误删的微信聊天记录进行勾选，然后即可选择界面的恢复选中记录按钮。
   

   

Answer 2

这是因为使用手机在清理垃圾的时候把文件的安装包清理了，解决可以卸载软件，再重新下载即可。

第一步，oppoR9打开手机主页面，点击软件商店。

第二步，搜索需要想要下载的软件。

第三步，点击安装即可。

想下载铃声的方法：

第一步，打开手机主页面，点击主题商店。

第二步，搜索想要下载的铃声。

第三步，点击下载即可。