三星手机老是连不上4G数据网,怎么解决?

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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机/平板电脑无法使用4G网络,建议您:1.查看手机/平板电脑是否支持4G网络。2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。4.确认所在位置有4G网络覆盖。5.关机重启尝试。6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
kanbo3
推荐于2019-10-11 · TA获得超过7500个赞
知道小有建树答主
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若手机/平板电脑无法使用4G网络,建议您:

  1. 是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。

  2. 查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)

  3. 确认所在位置有4G网络覆盖。

  4. 关机重启尝试。

  5. 确认打开数据流量,快捷方式如下,点亮图案即可

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