Question

三星手机怎么解除加密设备？

Answer 1

若需要加密设备，请先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器，保证已设置屏幕锁定，密码设定要求至少包括6个字符，其中至少包含1个数字。加密方法如下：进入应用程序-设定-（更多）-安全-加密设备-加密设备-输入密码-确认密码-等待加密完成即可。

Answer 2

若 您忘记加密设备密码，导致无法进入系统完成上述设置，建议您将手机送至三星售后服务中心，由工程师帮您处理。

如需取消加密设备，请操作：设定-一般-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。

注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。

2、如果无法进行操作，建议：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。