华为手机突然死机,不能开机怎么办?

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郁忻捷雅
2020-04-29 · TA获得超过3788个赞
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方法一:
检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。
方法二:
检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动关机。
方法三:
1、软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
2、普通升级恢复方式
1)恢复出厂设置
操作步骤,手机设置中,依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”,手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
2)在线升级

操作步骤(要保证手机连上WIFI,可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级。
3)强制升级恢复方式(SD卡强制升级)
注:由于手机不能开机,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
①下载软件版本。
请提前到emui网站(http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload)上下载对应手机的软件版本。下面以P7联通为例查找版本。
②使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。
详情请按照以下步骤进行操作:
步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中;
步骤三:插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
步骤四:手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
方法四:
硬件问题导致自动关机,该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的),会永久无法开机。则需要找华为售后服务网点去进行硬件检测。
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2020-07-17 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您的手机使用过程中出现死机,请您按照以下方法解决:
1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。
2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
3.请确认是否在充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。
4.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。
5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
6.请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
7.请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据,尝试通过Hisuite华为手机助手“系统修复”选项修复系统或"升级系统"解决,也可以尝试通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
8.请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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冷雨画街寒
推荐于2019-08-31 · TA获得超过5753个赞
知道小有建树答主
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  1. 查看手机电池的电量是否还充足。当电量低于2%是也很容易就自动关机了。这时候只需要连接充电器,就可以开机了。

  2. 如果不是电量问题的话,可能是手机系统出了一些问题。在手机界面点击“设置”,再点击“手机升级”、“系统更新”。然后点击在线升级,升级的过程最好电量充足,同时要在WiFi环境下进行升级。

  3. 如果还是无法解决问题,可能是手机里面一些没有安全证书的软件导致的。这样就只能恢复出厂设置了。点击桌面上的“设置”,再点击“备份和重置”恢复出厂设置。

  4. 勾选格式化内部存贮空间,点击重置手机即可。所以下载软件要用正规渠道,用有安全保证的网站下载。

  5. 如果是手机硬件导致问题的出现,就需要到华为售后服务网点去检测手机来进行修理,解决以上问题。

其他解决方法:

  1. 检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。

  2. 软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。

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祎德泽0Fi
2021-01-02 · TA获得超过154个赞
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华为手机死机了应该怎么办

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丁zxz呵呵
2017-12-20 · TA获得超过2086个赞
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1、先查看手机电池的电量是否还充足。当电量低于2%是也很容易就自动关机了。这时候只需要连接充电器,就可以开机了。

2、如果不是电量问题的话,可能是手机系统出了一些问题。在手机界面点击“设置”,再点击“手机升级”、“系统更新”。然后点击在线升级,升级的过程最好电量充足,同时要在WiFi环境下进行升级。

3、如果还是无法解决问题,可能是手机里面一些没有安全证书的软件导致的。这样就只能恢复出厂设置了。点击桌面上的“设置”,再点击“备份和重置”恢复出厂设置。

4、勾选格式化内部存贮空间,点击重置手机即可。所以下载软件要用正规渠道,用有安全保证的网站下载。

5、如果是手机硬件导致问题的出现,就需要到华为售后服务网点去检测手机来进行修理,解决以上问题。

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