Question

手机网速特别慢，有没有办法

Answer 1

手机上网慢，建议参考以下方法排查：
针对数据网络；
1、2G卡比3G、4G卡网速慢，建议使用4G对比。
2、信号覆盖较弱、不稳定和基站建设不良，导致上网慢、手机所在环境人群较多或者时间段为使用高峰，数据网络出现拥堵、手机处于高速移动物体上如高铁和高速公路上，建议更换环境观察；
针对WiFi网络；
1、连接公共的WiFi，获得的网速资源较少，上网速度降低，建议更换WiFi尝试；
2、WiFi信号弱或宽带网速不高，建议更换WiFi设备对比；
若无法解决，请备份手机资料（电话号码、短信、照片等）候携带你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

上网速度有多种因素决定的。主要几点有:手机的配置(也包括你手机里安装的软件多少)，网络信号的强弱，上网所处的环境等。你用的7100配置上网足够用了。配置没问题，把手机里不常用的软件卸载掉，让手机运行更流畅，上网或许会快点! PS:中国移动的3G网络很多人反应都不行的。

Answer 3

若是您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。

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