Question

vivoX9手机被偷了，关机了还能定位找回吗?

Answer 1

不能。若手机处于无网络状态（如：关机、取下SIM卡等），将是不能通过查找手机功能对手机进行远程操作的。

使用查找手机远程操作手机：

1. 若手机在丢失之前您开启了查找手机功能，可先前往vivo查找手机网站：http://findphone.vivo.com.cn/

2. 在查找手机网站输入自己的vivo帐号和密码。

   

3. 登陆后，点击“查找手机”

   

4. 可根据需要进行“定位”、“锁定屏幕”、“响警报音”、“数据备份”、“查看照片”、“清除手机”

   注：若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能

   

温馨提示：为避免给您造成不必要的损失，请及时前往运营商营业厅补卡。出门在外，要注意人身财产安全。

Answer 2

如果手机丢失之前有开启手机寻回的设置，建议进入vivo官网--首页--下滑到底部--手机寻回--使用vivo账户登录手机寻回，实现远程定位、换卡通知、响警报音、备份数据、清除手机数据等功能的。
注意：如果丢失的手机没有开机、联网，手机寻回的设置是无效的。

Answer 3

vivo手机在无网络（包括关机、飞行模式、网络不好等）或者无SIM卡的情况，会使查找手机功能失效，将不能远程操作定位找回手机。
手机丢失之后，可以参考以下方法避免手机丢失造成的损失：
1、立即将SIM卡挂失，要求停机。
2、如果手机被偷，手机联系人则全部暴露于别人的手中。所以，为了防止诈骗等行为，当补到卡之后，应该迅速通过各种途径，通知手机的联系人，手机丢失过，请勿相信任何汇款、充值等信息。
3、很多手机的应用程序，如QQ都是保存密码自动登陆。当手机被偷，应该立即改变这些应用程序的登陆密码，以防更进一步的个人隐私的损失。
4、迅速补卡。基于第一点，如果不知道服务密码无法停机，应当迅速拿身份证补卡，以免偷您手机的人拨打长途电话等，造成话费损失；基于第二点，需要及时通知手机的联系人，也应该及时补卡。

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