Question

oppoR9s偶尔没有媒体声音是怎么回事？

Answer 1

如果你的手机出现扬声器无声音，请按照以下步骤操作并在每一步完成后检查声音。

1. 重启手机

   将手机关机后，重新开机，再次检查声音。

2. 检测手机声音设置

   如果你的手机是ColorOS 3.0及以上系统，从屏幕底部上滑调出快捷控制中心，查看静音模式是否关闭。

   如果你的手机是ColorOS 2.1及以下系统，从屏幕顶部下拉调成快捷控制中心，查看静音模式是否关闭。

   

3. 通过手机应用检查声音

   使用手机进行免提通话，或打开音乐、视频应用，然后使用音量按钮调节声音。

4. 将手机恢复出厂设置

   备份好手机上的重要资料，将手机回恢复出厂设置。

按照以上步骤操作完成，如果仍然听不到声音，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。